Serviciul nostru
Dalian HuaMao Logistică Echipamente Grup Co.% 2c Ltd.
Echipa de service de top a HM Group se angajează să se asigure că experiența dumneavoastră cu produsele noastre este deloc plăcută. Înțelegem că uneori pot apărea probleme și dorim să știți că suntem mereu aici.
Pre-vânzare
Răspundem în timp util și oferim oferte oficiale în termen de 1 zi. Suportul tehnic va fi oferit la cerere.
De vânzare
Pentru comenzi verificam toate detaliile cu clientii si departamentul de productie. În timpul producției, va fi furnizat un raport de stare săptămânal. Notele de livrare vor fi trimise înainte de expediere.
După vânzare
După primirea produselor, dacă găsiți și revendicați vreo neconformitate, vom răspunde în termen de 24 de ore, apoi vom verifica cu furnizorii și echipa de control al calității pentru a identifica problema. În termen de 3 zile, vom găsi soluția, de exemplu repararea, refacerea sau returnarea.
Instalare și instruire utilizatori
Sprijină îndrumări online privind asamblarea și întreținerea și utilizarea produsului.
Documentație
Manualul de instrucțiuni al produsului livrat împreună cu produsul
Servicii de garantie: 1 an
Profesioniștii vor fi disponibili pentru a vă rezolva problemele post-vânzare în termen de 1 an
suport online
Gestionați problemele post-vânzare online, precum și îndrumările pentru asamblarea produsului.
aprovizionare cu piese
Dacă aveți nevoie să înlocuiți piesele produsului, vă rugăm să ne contactați
sondaj de satisfacție
Urmărirea post-vânzare este disponibilă pentru a vă ajuta să rezolvați orice probleme care apar atunci când utilizați produsul.
sfaturi de marketing
Oferă schimbări profesionale în timp real în tendințele pieței și produse populare